por Redação | abr 22, 2020 | News
Pensando na saúde mental dos milhares de profissionais de saúde que estão à frente do combate à COVID-19, o Ministério da Saúde disponibilizará, entre maio e setembro, um canal para teleconsulta psicológica para esses trabalhadores. A iniciativa é um reconhecimento da...
por Redação | abr 15, 2020 | News
A Habicad, startup de tecnologia para gestão pública, desenvolveu uma plataforma que auxilia hospitais no combate à Covid-19. O sistema auxilia no agendamento eletrônico, na gestão do atendimento e fluxo de trabalho, gerindo filas e dados de pacientes. Segundo o...
por Redação | abr 14, 2020 | News
A situação de emergência em saúde pública, devido à pandemia do novo coronavírus, em que a recomendação é ficar em casa, tem afastado muitos brasileiros de consultas importantes na prevenção de problemas crônicos, principalmente as doenças cardiovasculares, por medo...
por Redação | jan 26, 2020 | News
Como as grandes empresas vão ultrapassar a ponte entre o omnichannel e o atendimento hiperpersonalizado, entregando valor perceptível para os negócios? Essa e outras questões serão debatidas na 15ª edição do Fórum TI INSIDE de Relacionamento e Atendimento ao Cliente,...
por Redação | nov 23, 2019 | News
Entre central telefônica e digital (aplicativo e site) hoje a atendente virtual Sara atende sozinha, em média, 6.200 pessoas mensalmente. Inimiga das filas de espera e com o poder de atender simultaneamente milhares de usuários, 24 horas sem parar, a Sara é a...