por Colaboradores | dez 20, 2019 | Blog, News
Antes de falar em inovação digital é preciso acabar com essa ideia de que tecnologia na área da saúde se resume a robôs cirurgiões, mapeamento genético ou equipamentos médicos. Os avanços na área também permitiram melhorias na prestação de serviço, atendimentos,...
por Redação | nov 23, 2019 | News
Entre central telefônica e digital (aplicativo e site) hoje a atendente virtual Sara atende sozinha, em média, 6.200 pessoas mensalmente. Inimiga das filas de espera e com o poder de atender simultaneamente milhares de usuários, 24 horas sem parar, a Sara é a...
por Redação | out 15, 2017 | News
A Plusoft está auxiliando a Unimed Fesp (Federação das Unimeds do Estado de São Paulo) a aprimorar seu canal de atendimento ao consumidor por meio da implantação de AVI (Assistente Virtual Inteligente). Em uso desde março de 2016, a Sara (nome dado ao robô) o chatbot...
